Trainings für Auszubildende Mit der Seminarreihe Trainings für Auszubildende wollen wir Auszubildende aus dem kaufmännischen und auch gewerblichen Bereich unterstützen. Fit im Kopf - Fit im Job Ein neuer Abschnitt hat mit Beginn der Ausbildung für viele junge Menschen begonnen. In kurzer Zeit sollen nun praktische und theoretische Kenntnisse kennengelernt und erlernt werden. Wir legen den neuen Auszubildenden das neue Rüstzeug zum richtigen Lernen in die Hand und ebnen damit den Weg zur erfolgreichen Ausbildung. Ziel des Seminars ist Methoden und Lerntechniken zu vermitteln und aufzuzeigen, wie man sich viel Wissen in kurzer Zeit leichter und sogar mit Spaß aneignen kann. Thematische Schwerpunkte Welcher Lerntyp bin ich? Lerntechniken und Methoden Elemente der Lernpsychologie angewandte Kinesiologie Präsentationstechniken Wie funktioniert unser Gehirn? Gedächtnistraining Kommunikationstraining Miteinander zu reden und sich zu verstehen sind wichtige Voraussetzungen, um beruflich erfolgreich zu sein. Im Berufsalltag ist es daher so wichtig, nicht nur fachliches Wissen zu erlernen, sondern mit Vorgesetzen, Kollegen oder Kunden angemessen und verständlich kommunizieren zu können. In dem Seminar werden gemeinsame Regeln für den richtigen Umgangston erarbeitet. Sicher aufzutreten und sich passend ausdrücken zu können sind die ersten Schritte, um von Kollegen, Kunden und Vorgesetzten gleichermaßen geschätzt, eine erfolgreiche Ausbildung zu absolvieren. Thematische Schwerpunkte Wie bringen wir unsere Belange richtig an? Warum kommen manche Sätze von mir selbst anders an als ich es wollte? Wie wichtig ist eine richtige Körpersprache? Aktives Zuhören Kommunikationssperren verhindern 4-Ohren-Modell (F. Schulz v.Thun) Konflikttraining Konflikte gehören zu unserem beruflichen Alltag. Davor werden auch Auszubildende nicht verschont. Wer jedoch die Konflikte erkennt und diese zielorientiert bewältigen kann, geht gestärkt aus diesen Situationen hervor. Die Auszubildenden werden in die Lage versetzt Konflikte rechtzeitig zu erkennen, die Situation richtig zu analysieren um dann unnötige Konflikte zu verhindern und notwendige Konflikte durch eine gemeinsame Suche nach Lösungen konstruktiv bewältigen zu können. Auch ein angemessener Umgang mit Kritik soll thematisiert werden. Mit praxisnahen Übungssituationen wird die Konfliktkompetenz der Auszubildenden trainiert und erhöht, um den Erfolg der Ausbildung und die Motivation der Nachwuchskräfte zu bestärken. Thematische Schwerpunkte Konflikte erkennen und verstehen Kritik richtig äußern Konfliktgespräche führen Lösungsorientierter Umgang mit Konflikten Konflikteskalation Telefontraining Auszubildende repräsentieren ihren Ausbildungsbetrieb am Telefon, so dass der "richtige Ton" eine wichtige Außenwirkung darstellt. Nach diesem Tag wird jeder Auszubildende in der Lage sein, selbstbewusst und mit positiver Außenwirkung Telefonate anzunehmen und das Unternehmen nach außen positiv zu präsentieren. Thematische Schwerpunkte Die Bedeutung der Stimme und der Mimik Annahme von Telefonaten Weiterleitung von Telefonaten Verhalten in schwierigen Telefongesprächen Prüfungsvorbereitung Prüfungsangst? Lernunlust? Keine Sorge! In unserem zweitägigen Prüfungsvorbereitungskurs werden wir gemeinsam das große Thema "Abschlussprüfung" angehen. Motiviert und mit Freude am Lernen die letzten Monate vor Ende der Ausbildung anzugehen, ist das Ziel unseres Seminars. Thematische Schwerpunkte Methoden und Lerntechniken Prüfungsangst und Lernblockaden mit einem individuell aufgestellten Lernplan umgehen Stressmanagement Zeitmanagement